Il Local Search permette all’utente di associare diverse informazioni, grazie a risultati che può personalizzare in base alle proprie esigenze di delimitazione geografica di una determinata ricerca e può interagire con essi. Il Local Search è uno tra i più interessanti e innovativi settori della rete: più del 10% delle chiavi di ricerca riguarda informazioni delimitate al territorio cittadino o locale. Questi dati rivelano che l'importanza della rete non si limita a luoghi lontani, ma anche a informazioni aggiornate sulla situazione cittadina. Di conseguenza l'attenzione delle aziende si deve dedicare anche alle ricerche fatte dagli utenti in settori più specifici.
Si tratta infatti di una vera e propria applicazione web 2.0 grazie alla quale l’utente effettua ricerche approfondite attraverso la riadattamento dei dati differenti (detta anche “mash up dell’informazione”): le immagini sono personalizzabili attraverso appunti testuali e grafici e le informazioni e le direzioni possono essere inviate a un un dispositivo mobile o riutilizzate in altri ambiti (per esempio Google Earth ).
Il bisogno di un numero crescente di consumatori che si rivolgono a internet per cercare prodotti, servizi, comparare prezzi o trovare fornitori, trova spesso risposta nella localizzazione geografica della propria ricerca. In particolare le piccole e media imprese hanno tutto l’interesse ad essere ricercate e contattate da clienti e consumatori che risiedono nelle loro vicinanze geografiche. Il Local Search è la naturale evoluzione dei servizi di directory, come le Pagine Gialle : negli ultimi anni queste ultime stanno infatti perdendo molto terreno.
Un numero sempre crescente di motori di ricerca offre oggi la possibilità di effettuare una ricerca geografica in cui la rchiesta include non solo l’informazione sul “che cosa” l’utente sta cercando (parola chiave, prodotto, categoria di business), ma anche il “dove” (sotto forma di indirizzi, codici postali, coordinate geografiche): ecco perché oggi è sempre più importante essere presenti nei risultati organici locali grazie a servizi di local search marketing.
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